قوانین و مقررات و شرایط بازگشت کالا
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه BatteryX (باتریکس) را با دقت مطالعه فرمایید.
ثبت و پردازش سفارشها:
سفارشهای ثبتشده در فروشگاه BatteryX در روزهای کاری بررسی و پردازش میشوند. پس از تأیید نهایی سفارش، کالا جهت ارسال آماده خواهد شد.
نحوه ارسال سفارش:
ارسال سفارشها به شهرستانها از طریق تیپاکس و بهصورت پسکرایه انجام میشود.
ارسال سفارشهای داخل شهر از طریق پیک انجام خواهد شد و نحوه و هزینه ارسال پس از ثبت سفارش به اطلاع مشتری میرسد.
زمان تحویل سفارش:
زمان تحویل سفارشها بسته به مقصد و روش ارسال متغیر بوده و بهصورت تقریبی پس از ثبت سفارش به مشتری اطلاعرسانی میشود.
شرایط بازگشت کالا:
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری میتواند حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت خود را اعلام نماید.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب فیزیکی و در بستهبندی اصلی بازگردانده شوند
باتری های نصب شده:
باتریهایی که پس از تحویل نصب شده باشند، شامل شرایط بازگشت کالا نمیشوند.
گارانتی و خدمات پس از فروش:
اطلاعات مربوط به گارانتی هر محصول، در صفحه همان محصول درج خواهد شد. باتریکس متعهد به ارائه کالای سالم و مطابق مشخصات درجشده میباشد.
پشتیبانی و ارتباط با مشتری:
پاسخگویی به مشتریان از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت و در ساعات کاری انجام میشود.